Procedura di ricorso

Rimozione

Accettiamo l'annullamento dell'ordine prima della consegna o della produzione del prodotto. Se annulli il tuo ordine, riceverai un rimborso completo. Non possiamo annullare un ordine una volta che il prodotto è stato spedito.

Ritorno (se necessario)

Si accettano resi di prodotti. L'acquirente ha diritto al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Per essere restituito, il prodotto deve essere inutilizzato e nelle condizioni in cui è stato ricevuto. Inoltre deve essere nella confezione originale. Per i resi è necessaria la ricevuta di ritorno o la prova di acquisto. Non restituire l'acquisto al produttore.
Ai clienti verrà addebitato il costo della spedizione al massimo una volta (resi); il consumatore non addebita alcuna commissione di restituzione.

Crediti (se presenti)

Ti invieremo un'e-mail di conferma una volta arrivato e controlleremo il tuo reso. Ti informeremo inoltre quando il tuo reso verrà accettato o rifiutato. Se il rimborso viene accettato, verrà elaborato automaticamente e accreditato sulla tua carta di credito o metodo di pagamento alla data specificata.

Vendita ritardata o mancata (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Quindi contatta la compagnia della tua carta di credito. Potrebbe volerci del tempo prima che il ritorno venga annunciato ufficialmente. Contatta quindi la tua banca. Spesso l'invio del rimborso richiede del tempo. Se è successo tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info@orologiofferte.com

Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@orologiofferte.com per un indirizzo di restituzione.